Условия возврата и обмена

1. Обмен и возврат — 30 дней

Если размер, цвет или посадка не подошли, вещь можно вернуть или обменять в течение 30 дней с момента получения. По закону РФ «О защите прав потребителей» на возврат товара надлежащего качества даётся 14 дней — мы дополнительно продлеваем этот срок до 30.

2. Условия

  • вещь не была в носке, сохранены бирки и упаковка;
  • сохранён товарный вид и потребительские свойства.

3. Как оформить

  1. Напишите нам — укажите номер заказа и причину возврата.
  2. Мы пришлём адрес и инструкцию по отправке.
  3. После получения и проверки вернём деньги тем же способом в течение 10 рабочих дней.

4. Стоимость обратной доставки

При обмене или возврате по нашей вине (брак, не тот размер или цвет) обратную доставку оплачиваем мы. Если вещь просто не подошла — отправку оплачивает покупатель.

5. Брак

Если обнаружили дефект, пришлите фото — заменим вещь или вернём деньги полностью, включая доставку.